En trasig skärm är en vanlig olycka för surfplattor och mobiltelefoner. Ett ögonblicks ouppmärksamhet kan leda till att din enhet faller och landar olyckligt. I den här artikeln går vi igenom vad du ska göra om du råkar ut för en sådan olycka och vad det kostar att laga skärmen hos Elgiganten.
Förberedelser vid en trasig skärm
Hantera glasskärvor
Det första du bör göra är att hantera eventuella glasskärvor. Om skärmen är helt sönder kan skärvorna vara vassa och orsaka skador. Var försiktig när du hanterar enheten.
Bedöm skadans omfattning
Är skärmen bara sprucken eller är enheten helt trasig? Även om skärmen ser intakt ut kan touchfunktionen vara defekt, och vice versa. Om enheten fortfarande fungerar, säkerhetskopiera dina data omedelbart.
Säkerhetskopiera din data
Om din surfplatta eller telefon fungerar efter skadan är det viktigt att säkerhetskopiera dina data så snart som möjligt. Du hittar instruktioner på Apples och Googles webbplatser.
Läs även: Zodiac gummibåt reparation - steg för steg
Reparation hos Elgiganten
Hur går det till?
Du kan besöka en av Elgigantens många butiker för att få hjälp med reparationen. De tar hand om resten.
Vanliga frågor
- Var kan jag se statusen för min reparation? Information om detta ges när du lämnar in din enhet.
- Kan jag få produkten skickad till mig när reparationen är klar? Ja, detta är möjligt.
- Hur mycket kostar det? Kostnaden varierar beroende på modell och skadans omfattning. Se prislistan nedan för iPhone-reparationer.
Prislista för iPhone-reparationer hos Elgiganten
Här är en översikt över de vanligaste priserna för skärmbyte och batteribyte på iPhones hos Elgiganten (priserna kan variera och det är bäst att kontrollera aktuella priser direkt hos Elgiganten):
Skärmbyte
- iPhone SE (2022/2023): 2 690 kr
- iPhone 7/8: 2 690 kr
- iPhone 7+/8+: 2 910 kr
- iPhone X/XS: 4 260 kr
- iPhone XR: 3 060 kr
- iPhone XS Max: 4 930 kr
- iPhone 11: 3 060 kr
- iPhone 11 Pro/Pro Max: 4 260 kr / 4 930 kr
- iPhone 12 mini: 3 670 kr
- iPhone 12/12 Pro: 4 260 kr
- iPhone 12 Pro Max: 4 930 kr
- iPhone 13 mini: 3 670 kr
- iPhone 13/13 Pro: 4 260 kr
- iPhone 13 Pro Max: 4 930 kr
- iPhone 14: 4 260 kr
- iPhone 14 Plus: 4 930 kr
- iPhone 14 Pro/Pro Max: 4 930 kr / 5 600 kr
- iPhone 15: 4 410 kr
- iPhone 15 Plus: 5 110 kr
- iPhone 15 Pro/Pro Max: 5 110 kr / 5 820 kr
Batteribyte
- iPhone SE (2022/2023): 1 560 kr
- iPhone 7/8: 1 560 kr
- iPhone 7+/8+: 1 560 kr
- iPhone X/XS: 1 690 kr
- iPhone XR: 1 690 kr
- iPhone XS Max: 1 690 kr
- iPhone 11: 1 690 kr
- iPhone 11 Pro/Pro Max: 1 690 kr
- iPhone 12 mini: 1 690 kr
- iPhone 12/12 Pro/12 Pro Max: 1 690 kr
- iPhone 13 mini/13/13 Pro/13 Pro Max: 1 690 kr
- iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max: 1 770 kr
- iPhone 15/15 Plus/15 Pro/15 Pro Max: 1 770 kr
Ersättningsprodukt
Om reparation inte är möjlig kan Elgiganten erbjuda en ersättningsprodukt av samma modell. Priserna varierar beroende på modell.
Viktiga steg innan du lämnar in din iPhone
- Säkerhetskopiera din iPhone: Detta säkerställer att du inte förlorar viktig data.
- Stäng av "Hitta min iPhone": Detta underlättar reparationsprocessen.
- Uppdatera iOS: Se till att din enhet har den senaste versionen av iOS.
Alternativ till reparation
Försäkring
Kontrollera om din hemförsäkring eller mobilabonnemang täcker skador på din mobiltelefon. Många försäkringar erbjuder skydd mot skärmskador, men självrisken kan variera.
Läs även: Reparera istället för att köpa nytt
Skärmskydd
Ett skärmskydd är ett prisvärt sätt att skydda din telefon mot repor och sprickor. Det kan förhindra att skadan blir allvarlig och därmed undvika dyra reparationer.
Köpa en ny enhet
Om din telefon är gammal och reparationen blir dyr kan det vara mer ekonomiskt att köpa en ny enhet. Tänk på att Elgiganten erbjuder finansieringsalternativ för att underlätta köpet.
Elgigantens tjänster
Supportavtal
Med ett supportavtal från Elgiganten får du hjälp med installation, överföring av filer och support när du behöver det.
Förlängd garanti
Du kan förlänga garantin på din produkt med upp till 10 år genom ELCARE, vilket ger dig extra trygghet.
Återvinning och återanvändning
Elgiganten tar emot begagnad elektronik för återvinning, oavsett var du har köpt den. Du kan även få inbyte som ger dig kredit mot en ny produkt.
Läs även: Steg-för-steg kakelreparation
Säker borttagning av data
Innan du lämnar in din enhet för reparation eller återvinning kan du använda Elgigantens tjänst för säker borttagning av data för att skydda dina personuppgifter.
Ytterligare resurser
- Allmänna Reklamationsnämnden (ARN): Om du hamnar i en tvist med Elgiganten kan du vända dig till ARN för hjälp.
- Elgigantens kundtjänst: Kontakta kundtjänst för att få svar på dina frågor och hjälp med eventuella problem.
