Trygghet för dina glasögon - varje dag. Med Synsam Glasögonförsäkring får du som privatperson ett heltäckande skydd om dina slipade glasögon/solglasögon/sportglasögon skulle råka ut för en skada, stöld eller förlust. Du slipper oroa dig för oväntade kostnader och får snabbt hjälp om något händer dina glasögon.
Vad försäkringen täcker och varför välja den
Varför Synsam Glasögonförsäkring? Skydd för oväntade kostnader vid skada, stöld och förlust. Vid skada repareras glasögonen och om de inte kan repareras får du ett par nya. Försäkringen kan nyttjas obegränsat antal gånger under försäkringsperioden. Snabb och smidig skadehantering direkt i din Synsambutik.
Premie och självrisk
För att teckna försäkringen betalar du en engångspremie från 99 kr som baseras på glasögonens ordinarie pris. Fråga i butiken så berättar vi mer! Om glasögonen råkar ut för en skada, stöld eller förlust betalar du endast en självrisk:
- Delskada: 250 kr
- Totalskada, stöld och förlust: 20% av glasögonens ordinarie försäljningspris, dock max 1 500 kr.
Så här gör du vid skada, stöld eller förlust
- Teckna försäkringen i samband med ditt glasögonköp. Fråga i butiken så hjälper vi dig.
- Om något händer - besök din närmaste Synsambutik. Ta med dina skadade glasögon, eller polisanmälan vid stöld och förlust.
- Vi hjälper dig med ersättning och du betalar en självrisk. Vid skada repareras dina glasögon och om de inte kan repareras får du ett par nya.
Försäkringens giltighet och förlängning
Försäkringen gäller i 1 år från den dag du hämtar ut dina glasögon. Därefter kan försäkringen förlängas ytterligare 3 år. Om du vill förlänga försäkringen: I god tid innan försäkringen upphör kan Solid skicka dig ett förlängningserbjudande via post eller digitalt.
Läs även: Allt om synundersökning och recept vid glasögonköp
Synsam Lifestyle: hyr istället för att äga - allt ingår
Hyr dina glasögon - allt ingår! Nya glas vid ändrad syn, årliga synundersökningar och komplett försäkring. Synsam Lifestyle är ett glasögonabonnemang där du hyr minst tre produkter ur hela vårt sortiment till en fast månadskostnad. Du kan välja glasögon, solglasögon, sportglasögon och även linser.
Vad ingår i abonnemanget
- 3 eller fler produkter med eller utan styrka.
- Regelbundna synundersökningar och obegränsat antal synundersökningar.
- Komplett försäkring mot skada, stöld och förlust.
- Byte av glas om din syn förändras.
- Möjlighet att byta ut ett par per år.
- Rengöringsprodukter och justering.
Kostnad och fakturering
Hos Synsam kostar ett glasögonabonnemang med tre par glasögon från 99 kronor per månad. Månadskostnaden baseras på hur många och vilka glasögon du bestämmer dig för samt vilken glaskvalité och slipning du väljer. Den lägsta månadskostnaden är alltså 99 kr per månad med en totalkostnad på 2 376 kr. Ingen ränta tillkommer och alla priser är inklusive moms.
Bindningstid, byten och utköp
Bindningstiden är 24 månader. Om du efter ett år byter ett par av dina glasögon eller lägger till ett ytterligare par så förlängs bindningstiden med 12 månader. Vid årligt byte förlängs abonnemanget med 12 månader. Om du väljer att avsluta abonnemanget lämnar du tillbaka glasögonen till oss. Vill du behålla dem finns även möjlighet att köpa ut dem till aktuellt restvärde.
| Händelse | Konsekvens |
|---|---|
| Byte av produkt efter 12 månader | Bindningstiden förlängs med 12 månader |
| Säga upp abonnemang | Avslutas vid bindningstidens slut, produkter återlämnas eller köps ut |
| Utköp efter X månader | Restvärdet beräknas: (36 - antal månader) × månadsavgift + 1 extra månadsavgift |
Försäkring i abonnemanget
Varje glasögonpar i abonnemanget omfattas av vår heltäckande Synsam Försäkring i hela 36 månader från dagen de lämnas ut. Försäkringen täcker skada, förlust och stöld. Med Synsam Försäkring har du alltid kostnadsfria reparationer och betalar heller ingen självrisk för del- och totalskada de första 365 dagarna. Efter de första 365 dagarna är det självrisk vid del-och totalskada.
Läs även: Zodiac gummibåt reparation - steg för steg
- Delskada: faktisk reparationskostnad eller max 3 månadskostnader/1 500 kr.
- Totalskada: 6 månadskostnader eller max 1 500 kr.
- Stöld/förlust: alltid 6 månadskostnader eller max 1 500 kr (kräver polisanmälan).
Praktiska steg för att teckna och hantera abonnemang
- Du tecknar ditt abonnemang i valfri Synsam butik. Det börjar med en synundersökning som ingår i abonnemanget.
- Efter din synundersökning hjälper vår butikspersonal dig att hitta den perfekta lösningen för just din stil och ditt synbehov i form av glas och bågar.
- Tecknade av abonnemang förutsätter godkänd kreditprövning. Kreditprövningen genomförs av Synsams samarbetspartner.
- Ditt abonnemang startar när du hämtar ut dina glasögon. Eller efter 21 dagar om du inte hunnit hämta ut dem.
Betalningar och autogiro
Den första fakturan eller autogiro-dragningen görs månaden efter det att abonnemanget startat. Första fakturan kommer att vara för dagarna i månaden innan. Vi fakturerar alltid föregående månad. Du registrerar enkelt autogiro via Svea eller PayEx autogirosidor och signerar med Mobilt BankID.
Hantera abonnemanget online
På Mina sidor kan du uppdatera dina kontaktuppgifter, byta hemmabutik och få översikt över ditt abonnemang. Du loggar in med Bank-ID. Du kan bland annat:
- Ändra adress, telefonnummer och e-post.
- Se betalningar och fakturor.
- Få översikt över glasögon- och linsabonnemang.
- Se eventuella webbordrar.
Ytterligare tjänster och värdeadderingar
Hyr glasögon och betala ingenting idag. Betala en gång i månaden till en fast kostnad med ett glasögonabonnemang anpassat för dig och dina behov. Du kan välja 3 upp till 10 glasögon från hela vårt glasögonsortiment. Priset baseras på hur många och vilka bågar och glas du väljer.
Byt, kombinera och anpassa
Du kan mixa och matcha ur hela vårt sortiment av glas och bågar, även terminalglasögon. Ja, du kan välja sportglasögon med eller utan styrka. Ja, du har rätt att ändra dig och avbryta abonnemanget inom 40 dagar från det datum du ingick och signerade avtalet. Synsam Lifestyle är utformat för att ge dig trygg tillgång till glasögon och regelbunden ögonhälsa år efter år.
Rengöring, justering och service
För att vårda dina glasögon kan du hämta ut fria rengöringsprodukter i din närmaste Synsam-butik. Självklart hjälper vi dig med eventuella justeringar när du besöker oss. Du kan hämta dina rengöringsprodukter fyra gånger per år i valfri Synsam-butik.
Läs även: Reparera istället för att köpa nytt
Övriga optik- och operationstjänster
Glasögon och kontaktlinser är för många ett enkelt sätt att se bra i vardagen. Samtidigt finns det situationer där man vill operera ögonen, till exempel för att få större frihet i arbete, träning och resor. Hos Synsam börjar resan med en synundersökning och personlig rådgivning, och själva operationen utförs av ögonkliniken Memira, som är specialister inom synkorrigerande kirurgi.
Förundersökning, val mellan laser och linsbyte
Först steget är att boka en synundersökning hos Synsam. Din optiker gör en noggrann kontroll av synen och ögonens förutsättningar och pratar med dig om dina behov, din livsstil och dina förväntningar. För dig som är under cirka 45 år och inte har utvecklat ålderssynthet är ögonlaser ofta ett alternativ. Om du är över 45 år och har blivit åldersynt är linsbyte ofta den bästa lösningen.
Crizal® - förbättra glasens funktion och hållbarhet
Crizal® av Essilor är samlingsnamnet för fem olika ytbehandlingar som skyddar glasen mot reflexer, repor, smuts, damm, vatten och UV-strålning och är den bästa ytbehandlingen som Synsam erbjuder. Den både höjer synkomforten, underlättar vardagsskötseln av dina glas och ökar livslängden då glasen inte blir repiga lika snabbt.
- Optimera transparens: Med Crizal antireflexbehandling ökar ljusgenomsläppet till 99,2 procent jämfört med 92 procent i vanliga glas.
- Underlättar vardagsskötseln: Crizal har en hårdhetsbehandling som skyddar glasen mot repor och gör att livslängden på glasen ökar.
- Skyddar mot UV-strålar: Klara Essilor-glas med Crizal har upp till E-SPF 25, medan solglasögon med Crizal Sun UV-behandling når 50+.
- Filtrera bort blått ljus: Crizal Prevencia+ filtrerar bort upp till 20 procent av det ohälsosamma blå-violetta ljuset och ger ökad kontrast och mindre risk för bländning.
Fakta om Crizal®: Behandlingen Crizal® skyddar glasen mot reflexer, repor, smuts, damm, vatten och UV-strålning. Det både ökar bekvämligheten, underlättar den dagliga hanteringen och ökar glasens livslängd. Klarglas från Essilor® ger skydd mot UV som når ögat framifrån.
Kundservice och support
Att du som kund är nöjd med din Synsamupplevelse är viktigast för oss! Därför har vi alltid nöjdkundgaranti. Det innebär att vi alltid finns här för att hjälpa dig oavsett vad som hänt tidigare. Vid skada, förlust eller stöld är du välkommen in till någon av våra butiker så hjälper vi dig. Hitta Synsams butiker och boka tid för synundersökning eller service.
