SAS EuroBonus Diamond är SAS högsta officiella medlemsnivå inom EuroBonusprogrammet. Nivån infördes under våren 2014 efter önskemål från resenärer som önskade en tydligare differentiering mellan medlemsnivåerna, där det fanns ett tydligt behov från kunder som flög dubbelt eller trippelt mot det dåvarande medlemskravet på 50.000 baspoäng eller 50 kvalificerande flygningar inom ett medlemsår.
Vad innebär Diamond-nivån och hur kvalificerar man sig?
Ribban för Diamantnivån sattes på det dubbla, vilket ansågs vara i linje med kundernas resemönster. För att kvalificera sig till Lifetime Diamond krävs att man har varit EuroBonus Diamond i 10 sammanhängande år. Det är ett tydligt erkännande av de medlemmar som har investerat både tid, resor och lojalitet i SAS.
Att gå från Silvernivå till Guldnivå medför en radikal förbättring av förmåner, bland annat FastTrack, extra bagage på Star Alliance, samt tillgång till SAS och Star Alliance lounger över hela världen vid resa med SAS eller Star Alliance. Som diamantmedlem behåller man givetvis dessa förmåner, men förbättringarna kan ofta betraktas som inkrementella.
Exklusiva Diamond-förmåner - översikt
I denna guide går vi igenom förmånerna som är unika för Diamantnivån och vilket värde dessa tillför. Nedan följer en lista på förmånerna som är exklusiva för Diamantnivån:
Läs även: läs mer om SAS anställningsförmåner
- Fri dryck i SAS Go på alla flygningar för medlem + familj eller en medresenär
- SAS Lounge vid ankomst från alla SAS och Star Alliance flyg
- Ge bort ett guldkort varje medlemsår
- Upp till 30% rabatt på bonusresor till ”bästa tillgänglighet”
- Courtesy Upgrade från SAS Go till SAS Plus eller Business på interkontinentala flygningar
- Gratis ombokning på avresedagen till annan avgång på samma rutt
Fri dryck i SAS Go - vad gäller?
För dig som ofta reser i SAS Go på Europaflyg eller Interkontinentalt är detta en värdefull förmån, inte minst då den innefattar all dryck från menyn både alkoholfri och alkoholhaltiga drycker, utan begränsningar. Diamantmedlemmar får numera gratis dryck ombord på SAS flygningar, även i ekonomiklass SAS Go. Gratis dryck ombord gäller såväl läsk och juice som alkoholhaltiga drycker. I SAS Go inom Europa ingår normalt enbart kaffe och te.
Förmånen gäller även för en reskamrat eller för upp till fyra familjemedlemmar. För att ta del av förmånen visar man upp sitt Diamantkort vid serveringen.
Lounges vid ankomst - när kan du använda dem?
En annan nyhet är att Diamantmedlemmar har tillgång till SAS lounger i Stockholm, Köpenhamn och Oslo vid ankomst från en SAS, SAS partner, Star Alliance eller codeshare-flygning och det gäller även vid ankomst från en Europaflygning och oavsett kabinklass. Vid ankomst på Arlanda, Oslo, Köpenhamn eller annan flygplats där en SAS Lounge finns, så har du möjlighet att nyttja loungen vid ankomst med SAS eller Star Alliance flyg.
Denne förmån lämpar sig väl om du har några timmar att spendera på flygplatsen efter ankomst, eller om du reser vidare med ett annat flygbolag utanför Star Alliance. Använt ett par gånger på Kastrup, tex när jag väntar på en vän som kommer med ett senare flyg eller när jag behöver ta ett möte direkt efter landning.
Ge bort ett guldkort - hur fungerar det?
Som diamantmedlem kan du ge bort ett guldkort till en familjemedlem, vän eller kollega. Förmånen gäller en gång per medlemsår och kan endast nyttjas när du har återkvalificerat för diamant. För dig som ofta reser med familjen är detta en perfekt förmån, då den gör det möjligt för en familj på 4 personer att få tillgång till Star Alliance lounger då varje guld och diamantmedlem får ta med sig varsin gäst.
Rabatt på bonusresor till bästa tillgänglighet
Upp till 30% rabatt på bonusresor till ”bästa tillgänglighet”. Bonusresor till bästa tillgänglighet räknas tekniskt sett inte som bonusresor, utan som ordinarie flygbiljetter betalda med bonuspoäng. Biljettvillkoren för dessa biljetter är desamma som för ordinarie flygbiljetter, dvs inga fria om och avbokningar, såvida inte biljetten är köpt som en fullt flexibel biljett.
Som diamantmedlem får du 30% rabatt på dessa biljetter om bokning görs tidigast 14 dagar innan avresa. En s.k. "sweet spot" är resor i SAS Business Saver till Nordamerika, där priset ligger på 161.700 poäng med 30% rabatten avdragen. Värt att notera för dessa biljetter är att du även tjänar poäng på resan, då de trots allt är vanliga betalda flygbiljetter.
| Exempel | Poäng (före rabatt) | Poäng (30% rabatt) | Kommentar |
|---|---|---|---|
| Stockholm-San Francisco (Business Saver) | 161.700 | 113.190 | Du tjänar även nivågrundande poäng på resan |
| Stockholm-San Francisco (beräknade nivåpoäng) | 25.000 (nivågrundande) | - | Effektiv kostnad kan bli ca 136.700 poäng inklusive nivåpoängseffekt |
Courtesy Upgrade - slumpmässig men värdefull
En av de förmåner som efterfrågades mest av kunderna är möjligheten till fria uppgraderingar på interkontinentala flygningar. Till skillnad från de flesta flygbolag som tilldelar uppgraderingar i form av vouchers, så tilldelar SAS uppgraderingar slumpmässigt. Ett besked om courtesy upgrade (en uppgradering som inte kostar något extra) kommer som tidigast 22 timmar innan avgång, och förmånen gäller för Diamantmedlemmen + alla medresenärer på samma bokning. Bokningar med spädbarn är exkluderade från denna förmån.
Uppgradering sker i regel till nästa kabin, så om du är bokad i SAS Go ges courtesy upgrade i de flesta fall till SAS Plus, och om du är bokad i SAS Plus blir du uppflyttad till SAS Business. I undantagsfall händer det även att uppgraderingar görs från SAS Go till SAS Business. Hur ofta uppgraderingar sker är det ingen som riktigt vet, men tumregeln är att man som max kan få en uppgradering på varannan bokning.
Gratis ombokning på avresedagen - detaljer och begränsningar
Från och med idag har Diamond-medlemmar i SAS EuroBonus en ny statusförmån. Från och med nu kan du boka om gratis till en annan avgång på samma rutt - på avresedagen. SAS skriver följande på sin hemsida: ”Gratis ombokning på avresedagen är en ny medlemsförmån som är tillgänglig för våra EuroBonus Diamond-medlemmar. Det betyder att om du är Diamond-medlem kan du ändra ditt flyg till en tidigare eller senare avgång samma dag utan extra kostnad.
Ombokningen måste göras på den ursprungliga avresedagen och är för närvarande endast möjlig vid SAS incheckningsdiskar och serviceställen på flygplatsen. Ombokning samma dag gäller för alla biljetttyper och på alla SAS-flyg, så länge det nya flyget går mellan samma städer som den ursprungliga bokningen. Observera att gratis ombokning är tillgänglig från midnatt på avresedagen i den tidszon som gäller för avgångsflygplatsen.
Det går inte att boka om på gatan, via självbetjäning, SAS-appen eller på hemsidan via ”Mina bokningar”. Observera också att om ditt bagage redan har checkats in på ett annat flyg kan vi inte hjälpa dig med ombokningsprocessen. Det kan också finnas vissa begränsningar för särskilda önskemål om vapen, djur, särskilda måltider eller behov av hjälp. Ytterligare tjänster återbetalas inte. Du måste därför gå till ett servicecenter på flygplatsen eller till en incheckningsdisk för att använda denna nya förmån.
IT- och identifieringsförbättring - varför det spelar roll
För ett år sedan inför SAS “Diamond” som ny nivå i EuroBonus men fram till idag har IT systemen inte klarat av att skilja på Diamond och Guld. Alla EuroBonus Diamond-medlemmar har, både i profiler och bokningar identifierats som EBG, d.v.s. EuroBonus Gold, även om de i verkligheten har en högre nivå. Men, nu ä det äntligen löst. EuroBonus Diamondmedlemmar kan redan nu se de i sin profil på EuroBonussidorna att prefixet är ändrat från EBG till EGD.
Problemet har inte bara varit att du inte har kunnat se det i din profil men varken personalen på marken eller i luften har kunnat skilja på EuroBonus Diamond och Gold på sina listor. Detta har gjort det omöjligt att vara behjälplig för sina bästa kunder om det skulle behövas. Här öppnas en möjlighet för SAS att utnyttja förbättringen till att ge ännu bättre service till sina bästa Kunder när du nu vet var i flyget Diamondmeldemmarna sitter.
Värdering: är det värt att sikta på Diamond?
Är det värt att flyga ihop de extra poängen för ett Diamantkort? SAS EuroBonus Guld kan idag uppnås ganska enkelt med hjälp av kreditkort och några enstaka flygningar. Med ett SAS American Express Elite och ett SAS MasterCard Premium samlar du upp till 32.000 nivågrundande baspoäng per medlemsår utan en enda flygning. Kombinera detta med två långresor i SAS Go eller en långresa i SAS Business per år, så har du uppnått de 45.000 poäng som krävs för guldnivån.
Såvida du inte reser frekvent i tjänsten finns inget större värde i att uppnå diamantnivå i EuroBonus. Huruvida man värderar en gratis äppelmust på Europaflyg eller en enstaka uppgradering till SAS Plus på en långresa är en högst individuell bedömning. Jag samlar poäng lite långsammare än tungviktarna, men ordinarie giltighetstid borde räcka för mig. Men skönt ändå att förmånen finns, tex för en award man bokat i framtiden som man blir tvungen att avboka.
Seat block är kanon-bra, men flyger jag in diamond för det? Det stör mig att det är så svårt att komma med och att det oftast är i Stockholm. Sedan hade jag absolut gillat att få komma på något event, men min förväntan ligger nog på en nivå som SAS inte kan leverera. För mig är jag nog bara i GO för en inrikes på väg till ett möte. En kaffe räcker bra för mig då, och alkoholhaltigt skulle jag ändå inte välja på en sådan resa.
I teorin bra, men har inte använt ännu. Min känsla är att jag inte skulle vilja riskera att resa i "fel" klass, dvs antingen skulle jag lägga alldeles för högt bud eller så skulle jag redan ha köpt högsta klass. Jag hade hellre sett ett system med uppgraderingsvouchers, som tex American Airlines och Finnair har.
Nyckelinsikter för resenärer
- Diamond ger konkreta, användbara förmåner för både frekventa affärsresenärer och privatresenärer som värderar komfort och flexibilitet.
- Tekniska förbättringar i IT-systemet gör förmånerna mer tillgängliga i praktiken genom tydlig identifiering av Diamond-medlemmar.
- Värdet av Diamond beror starkt på hur ofta och i vilken kabinklass du reser - för vissa är förmånerna avgörande, för andra inte.
Introduktionen kommer dessutom vid en historisk tidpunkt: Det är drygt 10 år sedan SAS lanserade Diamond-nivån i EuroBonus. Nyheten avslöjades på SAS exklusiva event “An Evening of Conversation”, som i år hållits i Oslo, Köpenhamn och - i kväll - Stockholm. Höjdpunkten? På scen hyllades de medlemmar som har haft Diamond-status i 10 år och fick ta emot sin nya Lifetime Diamond-status.
