Här hittar du svar på de vanligaste frågorna som vi på Moccamasters kundservice får. Moccamaster Optio har två strömbrytare: vänster brytare huvudströmbrytare och höger brytare Optio-brytare med kannsymboler och indikatorlampa. Optio-brytaren används för att justera vattenflödet beroende på hur många koppar som bryggs. När du brygger kaffe, välj inställning utifrån mängden: ½ kanna för 4-6 koppar och 1 hel kanna för fler än 6 koppar. Moccamaster Optio är utformad för hög energieffektivitet. Värmeelementet stängs automatiskt av så snart vattenbehållaren är tom, och lämnar endast värmeplattan aktiv samtidigt som indikatorlampan slocknar.
Moccamaster Automatic har två strömbrytare: vänster brytare huvudströmbrytare och höger brytare som justerar temperaturen på värmeplattan för att hålla kaffet vid perfekt serveringstemperatur. Välj inställningen utifrån hur mycket kaffe som finns i kannan: ¾ cirkel när kannan är halvfull eller mindre och hel cirkel när kannan är mer än halvfull. Varför två inställningar? När det är mindre kaffe i kannan kan full värme göra att det smakar bittert eller bränt. ¾-läget sänker temperaturen precis tillräckligt för att en mindre mängd kaffe ska behålla sin fräscha smak längre. Lampan tänds när du väljer inställningen med hel cirkel. One Switch är utformad för att vara så enkel som möjligt - en knapp gör allt.
Under bryggningen värmer värmeelementet vattnet till optimal bryggtemperatur. När vattenbehållaren är tom stängs värmeelementet av automatiskt och värmeplattan tar över. Värmeplattan håller kaffet varmt vid en behaglig serveringstemperatur. Efter 40 minuter stängs bryggaren av automatiskt - så du behöver inte komma ihåg att stänga av den. På så sätt håller sig ditt kaffe varmt och gott utan att bli överhettat eller bittert.
Ja - alla Moccamaster brygger kaffe med samma höga kvalitet. Alla våra modeller är certifierade av European Coffee Brewing Centre (ECBC), så du får en utmärkt kopp kaffe oavsett vilken du väljer. Skillnaden mellan modellerna ligger i bekvämlighet och anpassning: fler färgalteranter på våra premium-modeller, smartare funktioner på värmeplattan som justerar temperaturen åt dig samt möjlighet att anpassa bryggningen beroende på hur mycket kaffe du brygger. Med andra ord handlar valet om vilka funktioner som passar din vardag - inte om kvaliteten i koppen. Alla tre modeller brygger kaffe med samma höga kvalitet - skillnaden ligger i hur mycket kontroll du vill ha över processen.
Läs även: Zodiac gummibåt reparation - steg för steg
- Moccamaster Optio - vår mest avancerade modell, tillgänglig i flest färger. Optio-brytaren justerar brygghastigheten beroende på mängden kaffe samt värmeplattan håller kaffet vid perfekt serveringstemperatur.
- Moccamaster Automatic - värmeplattan har två lägen för att sänka värmen när mindre kaffe kvarstår i kannan, vilket håller kaffet varmt utan att bli bittert.
- Moccamaster One Switch - enklaste modellen - en knapp gör allt. Passar bäst när du ofta brygger en halv kanna eller mer.
Gemensamt för alla modeller är:
- Automatiskt droppstopp - filterhållaren stoppar flödet när du lyfter kannan.
- Automatisk avstängning efter 40 minuter - för säkerhet och energibesparing.
- 5 års garanti för hushållsbruk, som kan förlängas till 10 år vid registrering.
EU-regler från 2015 kräver att apparater med värmeplatta automatiskt stängs av efter 40 minuter. Äldre modeller kan sakna denna funktion och stängs då efter två timmar eller har olika auto-off-lägen. På modeller med termoskanna kan indikatorlampan fortsätta lysa som standby-indikator, men inga värmeelement är aktiva när lampan lyser.
För bästa prestanda behöver din Moccamaster regelbunden rengöring och avkalkning. Använd Moccamasters Cleaning Aid och avkalkningsmedel. Rengör alla löstagbara delar för hand med milt diskmedel och varmt vatten. Avkalkningsindikatorn kan tändas för sent i hårt vatten. Avkalka senast efter var 40:e bryggning.
Glöm inte att kontrollera och underhålla bottenplattan och filterhållaren - felaktig montering eller smuts kan orsaka läckage eller överrinning. Malningsgraden spelar också roll: medelgrov malning rekommenderas; för finmalet kaffe ökar risken för täppt filter.
Läs även: Reparera istället för att köpa nytt
- Om kaffet inte smakar som förväntat - börja med färskt kaffe av hög kvalitet och ett rent filter.
- Kontrollera vattnet - mineralhalt och hårdhet påverkar smaken. Överväg filtrerat eller flaska vatten om förändringar uppstår.
- Rengör regelbundet och avkalka - detta förlänger maskinens livslängd och bevarar smakprofilen.
- Om du behöver reservdelar - många delar finns i vår webbutik och hos auktoriserade återförsäljare.
Reserve delar kan bytas själv i många fall, t.ex. glaskanna, filterhållare eller utloppsrör. Kontakta återförsäljaren där du köpte din Moccamaster för garantifrågor eller reparation. Garantin gäller själva kaffebryggaren och löstagbara delar räknas som slitdelar och omfattas inte av garantin. Second Hand-bryggare följer samma garantiperiod som nya produkter.
Har du en modell som inte längre produceras fungerar nästan alltid glaskannor och andra lösa delar hos vår webbbutik eller via vårt återförsäljarnätverk. För att passa rätt delar behöver du kontrollera modellbeteckningen som står under apparaten.
Använd avkalkningsmedel och rengöringsmedel regelbundet för att förlänga livslängden och bevara kaffets smak. Plastdelarna är BPA-fria och godkända för livsmedelskontakt enligt EU-krav. Plastdelar diskas för hand, samtidigt som glaskannor och metalldelar kan behöva särskild försiktighet när de hanteras. Det är normalt att lite vatten kvarstår i värmeelementet efter bryggning, särskilt vid regelbunden användning.
Man bör vara noga med att delar som används som alternativ följer samma mått och specifikationer som originalet. Vi erbjuder originalreservdelar och tillbehör i vår webbutik. Detta inkluderar olika glaskannor och lock, samt lock till filtertratten och andra smådelar som behövs vid underhåll.
Läs även: Pris för skärmreparation hos Elgiganten: Allt du behöver veta
