Idag har SAS åter öppnat möjligheten att uppgradera en flygbiljett till SAS Plus eller SAS Business. Från och med den 25 april kan SAS kunder bjuda på en uppgradering till Plus eller Business. SAS gör det nu möjligt att enkelt lägga ett bud på en uppgradering på flyget oavsett om det är inom Europa, Norden eller till och från USA eller Asien.
Vilka alternativ finns för uppgradering?
Du kan göra detta med antingen bonuspoäng eller pengar. Det går även att betala med EuroBonus-poäng. Det går att betala med både EuroBonus-poäng och betalkort, och nu går det även att betala för uppgraderingar inom Europa med sina EuroBonus-poäng. Med andra ord kan SAS kunder nu välja hur mycket de vill betala för att nyttja t ex Lounge, Fast Track eller sleeper seat på sin nästa resa.
)
Hur fungerar budsystemet (SAS Upgrade)?
Med den nya produkten, SAS Upgrade, bestämmer man själv hur mycket man vill bjuda på en uppgradering till SAS Plus eller SAS Business. SAS sätter själva ett lägsta bud och ju högre man budar desto större är sannolikheten att det går igenom. Man kan bjuda på en uppgradering fram till 48 timmar före avresa. Kunderna får besked via mejl 36 timmar före avresa om budet accepteras. Man betalar i förväg och bara om budet accepteras.
Leverantören bakom den nya uppgraderingsmöjligheten är Plusgrade. Auktionsuppgradering ersätter uppgradering via Optiontown.
Läs även: Öka dina chanser för en SAS-uppgradering vid gaten
Tidsfrister och när du måste lägga ditt bud
- Senast 48 timmar före avgång måste du lägga ditt bud eller välja att betala med poäng/pengar.
- Besked om budet accepteras skickas via mejl cirka 36 timmar före avresa.
- Du betalar bara om budet accepteras.
Vad får du (och vad får du inte) vid uppgradering?
Ett plus är att du får bättre bonusintäkter när du uppgraderar din SAS-biljett. Nytt är också att bonuspoäng intjänas på uppgraderingen. Oavsett om det är värt att spendera pengar eller bonuspoäng på en uppgradering just nu är det självklart upp till dig, men du bör vara medveten om att det är ganska begränsat hur mycket extra du får ut av att uppgradera till en högre biljettklass.
Observera dock att det fortfarande finns en ganska begränsad service på SAS Plus och SAS Business. Normalt kommer många att uppgradera för att få en lite bättre service ombord, men eftersom SAS fortfarande kör med ett extremt begränsat serviceerbjudande ombord, är det för närvarande inte det stora försäljningsargumentet att faktiskt göra dessa uppgraderingar.
)
Service ombord
- I Europa har SAS fortfarande ingen service ombord - inte ens på SAS Plus.
- På de interkontinentala flygningarna är servicen i Business Class också mycket begränsad jämfört med tidigare.
- Av okända skäl har SAS valt att inte servera alkohol tills vidare.
Bagage och andra förmåner
Du får inte heller extra bagage från uppgraderingen av din biljett. Här följer bagagereglerna din ursprungliga bokning. Fast Track har också öppnat i Stockholm och Göteborg, medan de fortfarande är stängda i Köpenhamn och Oslo.
Lounge-åtkomst och lounger som öppnat
I skrivande stund har SAS endast öppnat för deras lounge i Stockholm, medan Gold Lounge i Köpenhamn och Domestic Lounge i Oslo öppnar från 5 september. Loungerna erbjuder dock endast ett begränsat urval av mat och dryck.
Läs även: Guide till soppa för många portioner
)
Hur mycket ska man buda? Tips och erfarenheter
SAS sätter själva ett lägsta bud och ju högre man budar desto större är sannolikheten att det går igenom. I det här fallet kändes utgångsbudet rimligt och så sent som på avresemorgonen kastade jag in ett bud på just CPH-ORD-segmentet. Hur mycket jag chansade med? Så nära utropet jag kunde.
Flera av uppdateringarna fick jag när jag hade Guld så jag tror det finns en hyfsat god chans. Faktum är att PVG-CPH är den rutt där jag fått flest antal uppgraderingar. Har du någon status? I Expert Flyer ser det ut att finns gott om plats i C den 24/5 så det finns säkert möjlighet att uppgradera.
Du kan ju annars fråga vid incheckningen vad en uppgradering kostar. Gå till SAS service och fråga vad det kostar. Du kan ju alltid fråga vid service center på ARN om du vill och se vad de säger, men högst troligt kan de inte göra något. Du kan ju alltid fråga vid service center på ARN om du vill och se vad de säger, men högst troligt kan de inte göra något.
)
Uppgraderingar på plats
- Tack! Då är det bara hoppas att SAS lämnar ett par platser lediga efter livebudgivningen (om inte vårt bud mot förmodan går igenom) och att de är villiga att sälja dessa som uppgraderingar på plats.
- Annars får vi stå ut i Plus och lära av vårt misstag i att inte boka business direkt.
- Uppgraderade just från plus till business CPH - ATL, löstes snabbt och enkelt på servicecenter på CPH till en kostnad av 35k poäng.
Praktiskt: steg-för-steg för att lägga ett bud eller uppgradera
- Gå till SAS Upgrade genom att klicka på denna länk eller till SAS service för att komma igång.
- Välj om du vill betala med EuroBonus-poäng eller betalkort.
- Bestäm ett bud. Tänk på att högre bud ger större chans att få uppgraderingen.
- Lägg budet senast 48 timmar före avgång.
- Vänta på besked via mejl cirka 36 timmar före avgång. Betalning dras endast om budet accepteras.
- Om ditt bud inte accepteras kan du i vissa fall fråga vid incheckning eller servicecenter om uppgraderingsmöjligheter på plats.
Värt att tänka på innan du uppgraderar
Oavsett om det är värt att spendera pengar eller bonuspoäng på en uppgradering just nu är det självklart upp till dig, men du bör vara medveten om att det är ganska begränsat hur mycket extra du får ut av att uppgradera till en högre biljettklass. Normalt kommer många att uppgradera för att få en lite bättre service ombord, men eftersom SAS fortfarande kör med ett extremt begränsat serviceerbjudande ombord, är det för närvarande inte det stora försäljningsargumentet att faktiskt göra dessa uppgraderingar.
Nu ger vi våra kunder möjligheten att lägga ett bud på en uppgradering och göra en bra affär. Vi arbetar hela tiden på att utveckla och stärka vår produkt med innovativa erbjudanden till våra kunder.
Läs även: Sommargrillning: Så Grillar Du Kyckling
Praktisk erfarenhet
På BlackFriday i höstas slog jag till på flygbiljetter till Chicago. I februari stack jag så iväg och långhelgen i Windy city blev otroligt fin. Om flygresan dit: SAS har en grej med att man kan lägga bud på en uppgradering, från Plus till Business och från Go till både Plus och Business. Det här fungerar på alla SAS-flighter, oavsett det är från Luleå till Arlanda eller Oslo till New York.
| Moment | Tidsfrist | Kommentar |
|---|---|---|
| Lägga bud | Senast 48 timmar före avgång | Betalning endast vid accepterat bud |
| Besked | Cirka 36 timmar före avgång | Mejl skickas till kund |
| Betalningssätt | Direkt vid bud | EuroBonus-poäng eller betalkort |
Missade du att lägga bud eller vill du se vad som gäller på plats? Fråga vid incheckningen eller servicecenter på flygplatsen och se om det finns möjligheter till uppgradering där.
